Knocket
AI知識エージェントと有人引き継ぎを備えた問い合わせ・チャット基盤。
早見表
Knocketはカスタマーサポートとチャット(カテゴリ:生産性)向けのAIツールです。無料枠:無料プラン。掲載:1プラン(料金・上限付き)。
- カテゴリー
- カスタマーサポートとチャット
- 有料は
- 未公表
- 無料オプション
- 無料プラン
- プラン数
- 1
- 出典
- 検証済み出典4件
分野: 生産性 · カスタマーサポートとチャット
機能
Knocketは問い合わせページ、チャットウィジェット、共有受信箱にAIエージェントを組み合わせています。小規模企業、開発者、SaaSチームがFAQ、Webページ、文書を使ってよくある質問に回答できます。エージェントは別途設定するOpenAI互換モデルを使うため、プラットフォーム利用とモデル推論は別のサービスです。チャネル、回答指示、有人引き継ぎを設定し、利用画面でリクエストやトークン消費を確認できます。
- Webとモバイルの問い合わせを一元化
- 自社の知識ベースで質問に回答
- 必要に応じて担当者へ会話を引き継ぎ
料金とプラン
| 段階 | 価格 | 期間 | 含まれるもの |
|---|---|---|---|
| Free | 無料 | 無料プラン | 基本アクセスは無料・AIの利用制限は提供者の案内を確認 |
価格は提供元の情報に基づき、適用される税は別。
上限
国際向け登録ではGoogle、またはメール・パスワード・国の選択を利用できます。知識源を追加し、モデルのエンドポイント、モデル名、自分のAPIキーを設定します。公開前に一般的な質問と難しいケースを試してください。契約前に地域ごとの契約主体、合意するデータ処理地域、接続するモデルサービスの料金を確認してください。
Knocketの代替・類似ツール
FAQ
Knocketは無料で使えますか。
はい。期間限定の試用ではなく、恒久的な無料プランが公表されています。
Knocketの課金はどうなっていますか。
公式ガイドでは無料のプラットフォームプランにAIエージェントを含みますが、回答には自分のOpenAI互換モデルサービスとAPIキーが必要で、トークン料金は別途自己負担です。知識の埋め込み処理は含まれます。知識ベースはFAQ 10件、URL 10件、ファイル10件までで、各ファイルは最大10 MBです。モデル推論が無料で無制限という意味ではありません。
Knocketにはどんな料金プランがありますか。
カタログには、価格、請求期間、含まれる機能を明記した1種類のプランが記載されています。
Knocketは現在も提供されていますか。
Knocketは現在も提供されています。公式提供元が現在の製品を案内しています。
比較の仕方
無料利用、有料の入口、プラン上限、機能、記載の公式情報を比較します。根拠のない数値は未公表のまま示します。
確認済みの掲載のみ公開します。価格・プラン・上限は記載の公式ページから取ります。欠ける数値は未公表のままです。検索結果は初期状態で「作業との一致」順、分野と用途の一覧はアルファベット順です。どちらも「無料を先に」に切り替えられます。どちらも品質順位ではありません。最終判断は提供者ページです。
編集・確認: AI Compare Ninja チーム
出典
料金プラン、利用制限、機能に関するすべての情報は、公式ベンダー情報および以下の一次情報源に基づいています。
- https://knocket.trtc.io/
- https://knocket.trtc.io/tutorials/ai-agent/
- https://knocket.trtc.io/legal/terms/
- https://trtc.io/knocket/register
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