Ada AI

Q: Ada AIは無料で使えますか。

いいえ。提供元のページに無料の利用は記載されていません。 公開無料プランも定量的なトライアルも提供していない。

Messaging・メール・音声・ソーシャル全体のエンタープライズ向けカスタマーサービスを、共通のAIエージェントで自動化。

無料無料プランの記載なし公開無料プランも定量的なトライアルも提供していない。

有料はAda ACX Platform音声、メール、チャット、SMS、ソーシャルは契約による

早見表

Ada AIはカスタマーサポートとチャット（カテゴリ：生産性）向けのAIツールです。無料枠：無料プランの記載なし。掲載：1プラン（料金・上限付き）。

カテゴリー: カスタマーサポートとチャット
有料は: 要問い合わせ / 契約 (Ada ACX Platform)
無料オプション: 無料プランの記載なし
プラン数: 1
出典: 検証済み出典6件
公式サイト: ada.cx (新しいタブで開きます)

分野: 生産性 · カスタマーサポートとチャット

機能

Adaは自律型カスタマーサービスエージェント向けのエンタープライズプラットフォームです。単一の推論システムが音声・メール・チャット・SMS・ソーシャルに対応し、Playbooksが多段階の業務プロセスを自動進行させます。

公開定価はありません。利用単位での比較となり、Messagingは契約上24時間の会話単位で計測し、利用量と超過分の条件は個別に設定します。

音声・メール・チャット・SMS・ソーシャルに対応するエンタープライズ向け自律型AIカスタマーサービスエージェント
Playbooksが回答を多段階の業務プロセスへと連結する
全チャネル共通の単一推論システム
Performance CentreとDeveloper Toolkit
メールとMessagingはベンダー発表で60言語に対応
Messagingは契約上、24時間単位の会話（Conversation）で計測

料金とプラン

段階	価格	期間	含まれるもの
Ada ACX Platform	要問い合わせ	契約	音声、メール、チャット、SMS、ソーシャルは契約による多段階プロセス向けPlaybooks Performance CentreとDeveloper Toolkit 提供元によると、メール／メッセージングは60言語対応公開されている付与枠なし

価格は提供元の情報に基づき、適用される税は別。

上限

Adaには公開された標準サブスクリプションがありません。現行の顧客規約では、Messaging会話とは1つのチャネル内でエンドユーザーとボットの間で24時間以内に交わされる無制限のメッセージと定義されており、音声とメールは別途の契約定義が適用されます。発注書（Order Form）で定めた基本利用枠を超えた分は、その時点のAdaの料金で請求されます。見積には対象チャネル・年間会話件数・音声通話分数・メールの定義・超過料金を必ず明記してください。