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価格地域
自動
言語
JA
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Trengo

WhatsApp、メール、ライブチャットで顧客対応する、オランダ発のチーム受信トレイ。返信候補と自動化のためのHelpMate AIエージェント付き。

無料無料期間支払い情報なしで7日間無料。
有料はBoostユーザー10名を含む

早見表

Trengoはカスタマーサポートとチャット（カテゴリ：生産性）向けのAIツールです。無料枠：無料期間。掲載：3プラン（料金・上限付き）。

カテゴリー
カスタマーサポートとチャット
有料は
299 EUR / 349 EUR / 月 (年払い/月払い) (Boost)
無料オプション
無料期間
プラン数
3
出典
検証済み出典2件
公式サイト
trengo.com (新しいタブで開きます)

分野: 生産性 · カスタマーサポートとチャット

機能

Trengoは、WhatsApp・メール・ライブチャットで顧客とやり取りする、オランダ発のチームインボックスです。HelpMate AIエージェントが返信候補と自動化を提供します。

WhatsApp Business APIとウェブサイトウィジェットが含まれ、AI Journeysが自動フローを動かします。会話は7日間のウィンドウで数えます。

料金とプラン

段階価格期間含まれるもの
Boost299 EUR / 349 EUR月 (年払い/月払い)ユーザー10名を含む
500会話/月（または6,000/年）
統合受信トレイ、WhatsApp Business API、HelpMate AIエージェント、ウェブサイトウィジェット
追加会話はEUR 18/100（月額）またはEUR 15/100（年額）
追加ユーザーはティアによりEUR 30〜50
Pro499 EUR / 599 EUR月 (年払い/月払い)ユーザー20名を含む
1,500会話/月（または18,000/年）
ライブチャットサポート、電話サポート、AI Journeysへのアクセスを追加
AIサーチャージ会話はEUR 0.30（月額）またはEUR 0.25（年額）
Enterprise要問い合わせ要問い合わせカスタムのユーザー数および会話数の付与枠
専任サクセスマネージャー、カスタム連携、開発者フルアクセス

価格は提供元の情報に基づき、適用される税は別。

上限

Trengoは会話を7日間のウィンドウで数えます。追加の会話とユーザーは別途請求されます。ヘルプセンターでは、請求通貨はユーロとされています。

Trengoの代替・類似ツール

「カスタマーサポートとチャット」の候補と編集部が選定した直接比較です。直接比較を最も重視し、共通の下位分野とタスクを続いて考慮します。同じ無料利用方式の重みは小さく、同点の場合は一定の方法で順序を決めます。品質評価ではありません。

Intercom Finサポートの問い合わせを解決または選別し、成果単位で課金される。EssentialZendeskAIエージェントとCopilot付きのオムニチャネルサポート。Support TeamFrigadeSaaS製品を実際に使って学習する、プロダクト内AIアシスタントとAPI。GrowthTettra社内の知識からSlackの質問に自動で答える、AI搭載の社内ナレッジベース。ScalingUdesk共通受信箱、ナレッジベース、人への引き継ぎを備えるAIカスタマーサポート。未公表Respond.ioWhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTokなどのチャネルを共有のチーム受信トレイに統合するオムニチャネルメッセージングプラットフォーム。返信や要約を支援するAI機能を備えます。StarterGorgias AIEC サポートをヘルプデスクと成果課金型 AI Agent で自動化する。StarterSobotメッセージと音声のAI顧客対応を共通サポート環境で運用。Custom

FAQ

Trengoは無料で使えますか。

恒久的にはできません。公表されているのは期間限定の無料試用です。 支払い情報なしで7日間無料。

Trengoの提供元はどこにありますか。

Trengo、所在地はオランダです。所在地にかかわらず、データ処理と個人情報の条件は提供元の契約が優先します。

Trengoの課金はどうなっていますか。

Boost および Pro は、毎月または毎年利用できます。公式ヘルプには、支払いの詳細なしで 7 日間の無料トライアルが確認されています。

Trengoにはどんな料金プランがありますか。

カタログには、価格、請求期間、含まれる機能を明記した3種類のプランが記載されています。

Trengoは現在も提供されていますか。

Trengoは現在も提供されています。稼働中。WhatsApp、メール、ライブチャットなどで顧客対応する、オランダ発のチーム受信トレイ。料金ページのプランはBoost、Pro、Enterpriseの3つ。BoostにはHelpMate AIエージェントが含まれ、ProではAI Journeysが加わります。

比較の仕方

無料利用、有料の入口、プラン上限、機能、記載の公式情報を比較します。根拠のない数値は未公表のまま示します。

確認済みの掲載のみ公開します。価格・プラン・上限は記載の公式ページから取ります。欠ける数値は未公表のままです。検索結果は初期状態で「作業との一致」順、分野と用途の一覧はアルファベット順です。どちらも「無料を先に」に切り替えられます。どちらも品質順位ではありません。最終判断は提供者ページです。

編集・確認: AI Compare Ninja チーム

出典

料金プラン、利用制限、機能に関するすべての情報は、公式ベンダー情報および以下の一次情報源に基づいています。

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