فترة تجريبية مجانية
أتمتة الدعم بوكيل ذكاء اصطناعي (AI Agent) ومساعدة الوكلاء البشريين عبر Copilot.
بدائل Zendesk (2026)
هل تبحث عن بدائل لـ Zendesk؟ إليك أدوات ذكاء اصطناعي مشابهة مقارنةً بموضوعية حسب الخطط والحدود والميزات المعتمدة.
نظرة عامة على Zendesk
دعم متعدد القنوات بوكلاء ذكاء اصطناعي وCopilot.
Zendesk أداة ذكاء اصطناعي، الفئة: دعم العملاء والدردشة (الإنتاجية). الوصول المجاني: فترة تجريبية مجانية. الموثق: 8 من الباقات مع الأسعار والحدود.
وصول مجاني: فترة تجريبية مجانية
مدفوع ابتداءً من: $19 بفوترة سنوية / لكل وكيل/شهر، بفوترة سنوية (Support Team)
← العودة إلى ملف Zendesk الكامل والأسعار
بدائل Zendesk (2026)
فترة تجريبية مجانية
منصة لوكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي يتولون المكالمات الهاتفية (حجز المواعيد، وتأهيل العملاء المحتملين، وخدمة العملاء)، وتُفوتر لكل دقيقة مكالمة بنظام الدفع حسب الاستخدام.
فترة تجريبية مجانية
خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي مع صندوق موحد ومعرفة وتسليم للموظفين.
فترة تجريبية مجانية
مساعد ذكاء اصطناعي داخل المنتج وواجهة برمجة تطبيقات يتعلّمان منتج SaaS من خلال استخدامه.
فترة تجريبية مجانية
تواصل مع العملاء بالذكاء الاصطناعي عبر الرسائل والصوت ضمن مساحة دعم موحدة.
فترة تجريبية مجانية
أتمتة دعم التجارة الإلكترونية عبر مكتب مساعدة ووكيل ذكاء اصطناعي بتسعير قائم على النتائج.
جدول المقارنة: Zendesk مقابل البدائل
| الأداة | الوصول المجاني | السعر المبدئي | الفرق عن Zendesk | مقارنة مباشرة |
|---|---|---|---|---|
| Zendesk | فترة تجريبية مجانية | $19 بفوترة سنوية / لكل وكيل/شهر، بفوترة سنوية (Support Team) | - | - |
| Freshworks Freddy AI | فترة تجريبية مجانية | 19 $ لكل وكيل شهريًا بفوترة سنوية / لكل وكيل/شهر، بفوترة سنوية (Freshdesk Growth) | - | - |
| Retell AI | فترة تجريبية مجانية | 0,07-0.31 $ / لكل دقيقة من الاستشارة (الدفع حسب الاستخدام (وكلاء صوتيون)) | - | - |
| Udesk | فترة تجريبية مجانية | غير منشور | - | - |
| Frigade | فترة تجريبية مجانية | $1,000 / شهريًا (Growth) | - | - |
| Sobot | فترة تجريبية مجانية | عند الطلب / عرض مخصص (Custom) | - | - |
| Gorgias AI | فترة تجريبية مجانية | $40 / شهريًا (Starter) | - | - |
الأسئلة الشائعة حول بدائل Zendesk
هل توجد بدائل مجانية لأداة Zendesk؟
تتطلب معظم البدائل المباشرة لـ Zendesk اشتراكًا مدفوعًا أو تقدم فترات تجريبية مجانية محدودة المدة.
ما هي الأدوات التي تغطي نطاق مهام مشابهًا لأداة Zendesk؟
في المجال نفسه (دعم العملاء والدردشة)، تقدم أداة Freshworks Freddy AI نطاق ميزات مماثلاً. تتيح المقارنة 1:1 استعراض الفروق في الخطط والحدود والميزات بحيادية تامّة.
هل يوجد تقييم أو فائز في الاختبار؟
لا. نحن لا نمنح نجومًا أو درجات أو فائزين في الاختبار. تتم مقارنة جميع الأدوات بموضوعية استنادًا إلى خططها وحدودها وميزاتها الموثقة رسميًا.