Salesforce Agentforce
ابنِ وكلاء للعملاء وللموظفين، بفوترة حسب الإجراءات أو المحادثات أو المستخدمين.
لمحة سريعة
Salesforce Agentforce أداة ذكاء اصطناعي، الفئة: الأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي (الإنتاجية). الوصول المجاني: باقة مجانية. الباقات المدفوعة من $500 (Flex Credits). الموثق: 6 من الباقات مع الأسعار والحدود.
- الفئة
- الأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي
- مدفوع ابتداءً من
- $500 / على أساس الاستخدام (Flex Credits)
- الخيار المجاني
- باقة مجانية
- عدد الباقات
- 6
- المصادر
- 3 مصادر موثقة
- الموقع الإلكتروني
- salesforce.com (يفتح في تبويب جديد)
الفئة: الإنتاجية · الأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي
الميزات
Agentforce منصة Salesforce لوكلاء الذكاء الاصطناعي. وتذكر صفحة التسعير الحالية Foundations المجانية، وFlex Credits أو Conversations حسب الاستخدام، إضافة إلى الوصول لكل مستخدم أو برسم مقطوع.
لا يُجمع بين Conversations وFlex Credits داخل المؤسسة الواحدة. ولا تذكر صفحة التسعير استثناءً عامًا لتفاعلات الاختبار، لذا لا يُدَّعى أي استثناء هنا.
- وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلون للخدمة والمبيعات والتسويق والتجارة، يعملون مباشرةً على بيانات Salesforce
- إجراءات Agentforce القياسية: 2 دولار أمريكي لكل محادثة نشطة
- يمكن تهيئة وكلائك داخل واجهة Salesforce دون برمجة
- يمكن استخدام Salesforce Flows الحالية ونماذج Einstein وواجهات API الخارجية كإجراءات
- تُفوتر فقط المحادثات المستخدمة فعليًا في الإنتاج، بلا حد لرسائل الاختبار
- Koa (مرحلة تجريبية؛ التوافر العام في شتاء 2026، مناطق الولايات المتحدة): استدلال CRM على NVIDIA Nemotron، بلا رمز SKU مدفوع منفصل
الأسعار والباقات
| الباقة | السعر | الفترة | ما تحصل عليه |
|---|---|---|---|
| Salesforce Foundations | مجاني | لكل مؤسسة | Agentforce Builder، وPrompt Builder، وAgent Script Agentforce Coworker وVibes |
| Flex Credits | $500 | على أساس الاستخدام | الإجراءات القياسية والمخصصة: 20 رصيدًا لكل إجراء الإجراءات الصوتية القياسية والمخصصة: 30 رصيدًا لكل إجراء نماذج الشراء: Pre-Purchase، وPre-Commit، وPayGo |
| Conversations | $2 | لكل محادثة | لوكلاء موجَّهين للعملاء لا يمكن الجمع بينه وبين Flex Credits في المؤسسة نفسها يظهر الاستخدام في Digital Wallet |
| Agentforce User License | $5 | لكل مستخدم/شهر | وصول لجميع موظفي الشركة كائنات Salesforce CRM محدودة استخدام مقيس؛ ويُشترط Flex Credits |
| الوصول بالرسم الثابت | $125 | لكل مستخدم/شهر | وصول برسم ثابت، وفقًا لصفحة التسعير الحالية |
| حلول Help Agent | $2 | لكل حل | حل Help Agent قائم على الاستخدام، وفقًا لصفحة التسعير الحالية |
الأسعار وفقاً للجهة المزودة، غير شاملة الضرائب عند انطباقها.
الحدود
يمكن استخدام Flex Credits عبر الإجراءات والمطالبات (prompts) والترجمات والإجراءات الصوتية. وتستهلك الإجراءات القياسية والمخصّصة 20 رصيدًا لكل إجراء، والإجراءات الصوتية 30 رصيدًا. ولا تُرحَّل أرصدة Flex Credits غير المستخدمة إلى مدة العقد التالية. وKoa هو أول نموذج استدلال CRM من Salesforce لـ Agentforce، وهو مبني على NVIDIA Nemotron، وهو الآن في مرحلة تجريبية، وتُتوقَّع إتاحته العامة في شتاء 2026 في مناطق الولايات المتحدة. ولا يتضمن الإعلان SKU عامًا منفصلًا بسعر بالدولار.
بدائل وأدوات مشابهة لـ Salesforce Agentforce
مقارنة بدائل Salesforce Agentforce →
الأسئلة الشائعة
هل Salesforce Agentforce متاح مجانًا؟
نعم. هناك باقة مجانية دائمة منشورة، وليست فترة تجريبية محدودة.
أين يقع مقر مزود Salesforce Agentforce؟
Salesforce, Inc.، يقع مقرها في الولايات المتحدة. بغض النظر عن الموقع، يسري على معالجة البيانات وشروط الخصوصية عقد المزود نفسه.
كيف تُحتسب فواتير Salesforce Agentforce؟
يمكن استخدام Flex Credits في الإجراءات والمطالبات والترجمات والإجراءات الصوتية. يستهلك كل إجراء قياسي أو مخصص 20 رصيدًا، وتستهلك الإجراءات الصوتية 30 رصيدًا. ولا تُرحَّل Flex Credits غير المستخدمة إلى مدة العقد التالية.
كم تبلغ تكلفة Salesforce Agentforce؟
أرخص باقة مدفوعة في Salesforce Agentforce هي Flex Credits بسعر $500. عدد الباقات الموثقة مع أسعارها وحدودها: 6.
هل Salesforce Agentforce متاح حاليًا؟
Salesforce Agentforce ما زال نشطًا: عروض نشطة: Foundations وFlex وConversation، وحسب المستخدم وحسب الإصدار.
كيف نقارن
نقارن الوصول المجاني والباقة المدفوعة الأولى وحدود الباقات والميزات والمصادر الرسمية المذكورة. تبقى الأرقام بلا مصدر مُعلَّمة بأنها غير منشورة.
لا تظهر في الدليل إلا المدخلات المؤكدة. الأسعار والباقات والحدود مأخوذة من صفحات المزودين الرسمية المذكورة. تبقى الأرقام الناقصة مُعلَّمة بأنها غير منشورة. تُرتَّب نتائج البحث افتراضيًا حسب «الأقرب للمهمة»، وقوائم الفئات والمهام أبجديًا، ويمكن تحويل كليهما إلى الوصول المجاني أولًا؛ وكلاهما ليس تصنيفًا للجودة. صفحة المزود هي المرجع.
حرَّره وراجعه فريق AI Compare Ninja
المصادر
تستند جميع التفاصيل المتعلقة بالخطط والحدود والميزات إلى وثائق الموفر الرسمية والمصادر الأولية المعتمدة أدناه.
- https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/
- https://www.salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/assets/pdf/agentforce/Flex-Credits-Rate-Card-02.23.2026.pdf
- https://www.salesforce.com/news/stories/koa-reasoning-model/
زيارة الموقع (يفتح في تبويب جديد)
لاحظت رقمًا قديمًا؟ صفحات المزودين تتغير دون إشعار. أبلغ عن خطأ