Salesforce Agentforce
Costruire agenti per clienti e dipendenti e fatturarli per azioni, conversazioni o utenti.
A colpo d'occhio
Salesforce Agentforce è uno strumento di IA per Automazione e agenti IA (categoria: Produttività). Accesso gratuito: Piano gratuito. A pagamento da $500 (Flex Credits). Documentati: 6 piani con prezzi e limiti.
- Categoria
- Automazione e agenti IA
- A pagamento da
- $500 / mese (Flex Credits)
- Opzione gratuita
- Piano gratuito
- Piani
- 6
- Fonti
- 3 fonti verificate
Categoria: Produttività · Automazione e agenti IA
Funzioni
Agentforce è la piattaforma di agenti IA di Salesforce. La pagina attuale elenca Foundations gratuiti, Flex Credits o Conversations a consumo e accesso per utente o a tariffa fissa.
Conversations e Flex Credits sono alternativi nella stessa organizzazione. La pagina non dichiara un'eccezione generale per i test.
- Agenti AI autonomi per servizio, vendite, marketing e commercio direttamente sui dati Salesforce
- Azioni Agentforce standard: 2 dollari per conversazione attiva
- I propri agenti possono essere configurati nell'interfaccia Salesforce senza codice
- I Flows Salesforce esistenti, i modelli Einstein e le API esterne sono utilizzabili come azioni
- Solo le conversazioni utilizzate produttivamente vengono fatturate, nessun limite sul volume di messaggi di test
- Koa (pilota; disponibilità generale inverno 2026, regioni USA): ragionamento CRM su NVIDIA Nemotron, nessuno SKU $ separato
Prezzi e piani
| Livello | Prezzo | Periodo | Cosa include |
|---|---|---|---|
| Salesforce Foundations | gratis | mese | Agentforce Builder, Prompt Builder e Agent Script Agentforce Coworker e Vibes |
| Flex Credits | $500 | mese | Azioni standard e personalizzate: 20 crediti/azione Azioni vocali standard e personalizzate: 30 crediti/azione Modelli Pre-Purchase, Pre-Commit e PayGo |
| Conversations | $2 | mese | Per agenti rivolti ai clienti Non può coesistere con Flex Credits nella stessa organizzazione Uso visibile in Digital Wallet |
| Agentforce User License | $5 | mese | Accesso dei dipendenti in tutta l'azienda Oggetti CRM Salesforce limitati Uso misurato; Flex Credits necessari |
| Flat Fee Access | $125 | mese | Accesso a tariffa fissa secondo la pagina prezzi attuale |
| Help Agent Resolutions | $2 | mese | Risoluzione Help Agent a consumo secondo la pagina attuale |
Prezzi indicati dal fornitore, imposte escluse ove applicabili.
Limiti
I Flex Credits si applicano ad azioni, prompt, traduzioni e azioni vocali. Le azioni standard e personalizzate consumano 20 crediti; le vocali 30. I crediti inutilizzati non vengono riportati al contratto successivo. Koa e il primo modello di ragionamento CRM di Salesforce per Agentforce, su NVIDIA Nemotron, in pilota ora, disponibilità generale prevista in inverno 2026 in regioni USA. Nessuno SKU $ pubblico separato nell'annuncio.
Alternative e strumenti simili a Salesforce Agentforce
Confronto alternative a Salesforce Agentforce →
FAQ
Salesforce Agentforce è disponibile gratuitamente?
Sì. È previsto un piano gratuito permanente, non una prova a tempo limitato.
Dove ha sede il fornitore di Salesforce Agentforce?
Salesforce, Inc. ha sede negli Stati Uniti. A prescindere dalla sede, il trattamento dei dati e la privacy sono regolati dal contratto del fornitore.
Come viene fatturato Salesforce Agentforce?
I Flex Credits si applicano ad azioni, prompt, traduzioni e azioni vocali. Le azioni standard e personalizzate consumano 20 crediti, e le azioni vocali ne consumano 30. I crediti inutilizzati non vengono riportati al contratto successivo.
Quanto costa Salesforce Agentforce?
Il piano a pagamento più economico di Salesforce Agentforce è Flex Credits, a $500. In tutto sono documentati 6 piani con prezzi e limiti.
Salesforce Agentforce è attualmente disponibile?
Salesforce Agentforce è ancora attivo: Offerte attive: Foundations, Flex, Conversation, per utente e per edizione.
Come confrontiamo
Confrontiamo accesso gratuito, ingresso a pagamento, limiti del piano, funzioni e le fonti ufficiali indicate. I dati senza fonte restano non pubblicati.
Comparono solo voci confermate. Prezzi, piani e limiti vengono dalle pagine ufficiali indicate. Le assenze restano non pubblicate. I risultati di ricerca sono ordinati per impostazione predefinita per Pertinenza rispetto all'attività, gli elenchi di categorie e attività in ordine alfabetico. Entrambi possono passare a Gratuito prima; nessuna opzione è una classifica di qualità. Prevale sempre la pagina del fornitore.
Redazione e verifica: team di AI Compare Ninja
Fonti
Tutte le informazioni su piani, limiti e funzionalità si basano sulla documentazione ufficiale del fornitore e sulle fonti primarie verificate di seguito.
- https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/
- https://www.salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/assets/pdf/agentforce/Flex-Credits-Rate-Card-02.23.2026.pdf
- https://www.salesforce.com/news/stories/koa-reasoning-model/
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