Trengo
Niederländische Team-Inbox für Kundenkommunikation über WhatsApp, E-Mail und Live-Chat mit KI-Agent HelpMate für Antwortvorschläge und Automatisierung.
Auf einen Blick
Trengo ist ein KI-Tool für Kundenservice & Chat (Bereich Produktivität). Kostenloser Zugang: Kostenlose Testphase. Dokumentiert: 3 Tarife mit Preisen und Limits.
- Bereich
- Kundenservice & Chat
- Bezahlt ab
- 299 EUR / 349 EUR / Monat (jährlich/monatlich abgerechnet) (Boost)
- Gratis-Option
- Kostenlose Testphase
- Tarife
- 3
- Quellen
- 2 belegte Quellen
Kategorie: Produktivität · Kundenservice & Chat
Funktionen
Trengo ist eine niederländische Team-Inbox für Kundenkommunikation über WhatsApp, E-Mail und Live-Chat. Der KI-Agent HelpMate liefert Antwortvorschläge und Automatisierung.
WhatsApp Business Application Programming Interface (API) und Website-Widget gehören dazu; AI Journeys steuern automatisierte Abläufe. Gespräche werden in 7-Tagesfenstern gezählt.
- Unified Inbox für WhatsApp, E-Mail und Live-Chat
- KI-Agent HelpMate für Antwortvorschläge und Automatisierung
- WhatsApp Business Application Programming Interface (API) und Website-Widget
- AI Journeys für automatisierte Gesprächsabläufe
- Gespräche werden in 7-Tagesfenstern gezählt
Preise und Pläne
| Stufe | Preis | Zeitraum | Was enthalten ist |
|---|---|---|---|
| Boost | 299 EUR / 349 EUR | Monat (jährlich/monatlich abgerechnet) | 10 Nutzer enthalten 500 Gespräche/Monat (bzw. 6.000/Jahr) Unified Inbox, WhatsApp Business API, KI-Agent HelpMate, Website-Widget Zusätzliche Gespräche 18 EUR/100 (monatlich) bzw. 15 EUR/100 (jährlich) Zusätzliche Nutzer je nach Stufe 30-50 EUR |
| Pro | 499 EUR / 599 EUR | Monat (jährlich/monatlich abgerechnet) | 20 Nutzer enthalten 1.500 Gespräche/Monat (bzw. 18.000/Jahr) Zusätzlich Live-Chat-Support, Telefon-Support, Zugang zu AI Journeys KI-Zuschlagsgespräche 0,30 EUR (monatlich) bzw. 0,25 EUR (jährlich) |
| Enterprise | auf Anfrage | auf Anfrage | Individuelle Nutzer- und Gesprächskontingente Dedizierter Success Manager, individuelle Integrationen, voller Entwicklerzugang |
Preise laut Anbieterangabe, ggf. zzgl. USt.
Limits
Trengo zählt Gespräche in 7-Tagesfenstern. Zusätzliche Gespräche und Benutzer werden separat in Rechnung gestellt; Das Help Center identifiziert den Euro als Abrechnungswährung.
Alternativen und ähnliche Tools zu Trengo
FAQ
Gibt es Trengo kostenlos?
Nein, dauerhaft nicht. Ausgewiesen ist eine befristete kostenlose Testphase. 7 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten.
Wo sitzt der Anbieter von Trengo?
Trengo sitzt in den Niederlanden. Unabhängig vom Sitz gilt für Auftragsverarbeitung und Datenschutz der Vertrag des Anbieters.
Wie wird Trengo abgerechnet?
Boost und Pro sind monatlich oder jährlich erhältlich. Die offizielle Hilfe bestätigt einen kostenlosen 7-Tage-Test ohne Zahlungsdaten.
Welche Tarife bietet Trengo?
Im Katalog sind 3 Tarife mit Preis, Zeitraum und enthaltenen Leistungen dokumentiert.
Ist Trengo aktuell verfügbar?
Trengo ist noch aktiv: Niederlaendische Team-Inbox für Kundenkommunikation über WhatsApp, E-Mail, Live-Chat u.a. Drei Pläne laut Preisseite: Boost, Pro, Enterprise. Boost enthält den KI-Agenten 'HelpMate', Pro zusätzlich 'AI Journeys'.
So vergleichen wir
Wir vergleichen kostenlosen Zugang, bezahlten Einstieg, Planlimits, Funktionen und die genannten offiziellen Quellen. Unbelegte Angaben bleiben als nicht angegeben markiert.
Nur bestätigte Einträge erscheinen im Katalog. Preise, Pläne und Limits kommen aus genannten offiziellen Anbieterseiten. Fehlt eine Angabe, bleibt sie als nicht angegeben markiert. Suchergebnisse sind standardmäßig nach Aufgabenbezug geordnet, Kategorie- und Aufgabenlisten alphabetisch. Beides lässt sich auf Kostenlos zuerst umstellen; beides ist keine Qualitätswertung. Maßgeblich ist immer die Anbieterseite.
Redaktion und Prüfung: AI Compare Ninja Team
Quellen
Alle Angaben zu Tarifen, Limits und Funktionen basieren auf der offiziellen Anbieter-Dokumentation und den nachfolgend geprüften Primärquellen.
- https://trengo.com/prices
- https://help.trengo.com/article/your-trengo-plan-and-billing
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