Trengo
Bandeja de entrada compartida para atención al cliente por WhatsApp, correo electrónico y chat en vivo, con el agente HelpMate AI para sugerencias de respuesta y automatización.
De un vistazo
Trengo es una herramienta de IA para Atención al cliente y chat (categoría: Productividad). Acceso gratuito: Prueba gratuita. Documentados: 3 planes con precios y límites.
- Categoría
- Atención al cliente y chat
- De pago desde
- 299 EUR / 349 EUR / mes (facturado anual/mensualmente) (Boost)
- Opción gratis
- Prueba gratuita
- Planes
- 3
- Fuentes
- 2 fuentes verificadas
Categoría: Productividad · Atención al cliente y chat
Funciones
Trengo es una bandeja de equipo neerlandesa para comunicación con clientes por WhatsApp, correo y chat en vivo. El agente HelpMate ofrece sugerencias y automatización.
Incluye la interfaz de programación de aplicaciones (API) de WhatsApp Business y un widget web; AI Journeys automatiza flujos. Las conversaciones se cuentan en ventanas de 7 días.
- Bandeja unificada para WhatsApp, correo y chat en vivo
- Agente de IA HelpMate para sugerencias de respuesta y automatización
- Interfaz de programación de aplicaciones (API) de WhatsApp Business y widget web
- AI Journeys para flujos de conversación automatizados
- Las conversaciones se cuentan en ventanas de 7 días
Precios y planes
| Plan | Precio | Periodo | Qué incluye |
|---|---|---|---|
| Boost | 299 EUR / 349 EUR | mes (facturado anual/mensualmente) | 10 usuarios incluidos 500 conversaciones/mes (o 6.000/año) Caja de entrada unificada, WhatsApp Business API, agente de AyudaMate AI, widget web Conversaciones adicionales EUR 18/100 (mensual) o EUR 15/100 (anual) Usuarios extra EUR 30-50 dependiendo del nivel |
| Pro | 499 EUR / 599 EUR | mes (facturado anual/mensualmente) | 20 usuarios incluidos 1.500 conversaciones/mes (o 18.000/año) Agrega soporte en vivo, soporte telefónico, acceso a Viajes AI Conversaciones por cobrar AI 0,30 EUR (mensual) o 0,25 EUR (anual) |
| Enterprise | a consultar | a petición | Prestaciones de usuario y conversación personalizadas Gerente de éxito dedicado, integraciones personalizadas, acceso completo al desarrollador |
Precios según el proveedor, más impuestos aplicables.
Límites
Trengo cuenta conversaciones en ventanas de siete días. Las conversaciones y los usuarios adicionales se facturan por separado; el centro de ayuda identifica el euro como la moneda de facturación.
Alternativas y herramientas similares a Trengo
FAQ
¿Trengo tiene una opción gratuita?
No de forma permanente. Lo publicado es una prueba gratuita limitada. Gratis por 7 días sin detalles de pago.
¿Dónde tiene su sede el proveedor de Trengo?
Trengo tiene su sede en los Países Bajos. Independientemente de la sede, el tratamiento de datos y la privacidad se rigen por el contrato del proveedor.
¿Cómo se factura Trengo?
Boost y Pro están disponibles mensual o anualmente. La ayuda oficial confirma una prueba gratuita de 7 días sin detalles de pago.
¿Qué planes ofrece Trengo?
El catálogo documenta 3 planes con precio, periodo de facturación y prestaciones incluidas.
¿Está Trengo disponible actualmente?
Trengo sigue activo: Caja de entrada del equipo holandés para la comunicación del cliente a través de WhatsApp, correo electrónico, chat en vivo y más. Tres planes por página de precios: Boost, Pro, Enterprise. Boost incluye el agente de IA 'HelpMate', Pro añade 'I Journeys'.
Cómo comparamos
Comparamos acceso gratis, entrada de pago, límites del plan, funciones y las fuentes oficiales indicadas. Lo no verificado queda como no publicado.
Solo aparecen entradas confirmadas. Precios, planes y límites vienen de páginas oficiales indicadas. Lo ausente queda como no publicado. Los resultados de búsqueda se ordenan por defecto por Coincidencia con la tarea, y las listas de categorías y tareas, alfabéticamente. Ambas pueden cambiarse a Gratis primero; ninguna opción es un ranking de calidad. Gana siempre la página del proveedor.
Redacción y verificación: equipo de AI Compare Ninja
Fuentes
Todos los datos sobre planes, límites y funciones se basan en la documentación oficial del proveedor y en las fuentes primarias verificadas a continuación.
- https://trengo.com/prices
- https://help.trengo.com/article/your-trengo-plan-and-billing
Visitar sitio (se abre en una pestaña nueva)
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