Gorgias AI

헬프데스크와 결과 기준 과금 AI Agent로 이커머스 고객 지원을 자동화한다.

무료무료 체험전 기능 포함 7일 무료 체험, 결제 정보 불필요. 영구 무료 플랜 없음.

유료 시작Starter월 헬프데스크 티켓 50건

한눈에 보기

Gorgias AI은(는) 고객지원과 채팅(카테고리: 생산성)용 AI 도구입니다. 무료 이용: 무료 체험. 유료는 $40(Starter)부터. 정리된 정보: 가격과 한도가 포함된 6개 요금제.

분야: 고객지원과 채팅
유료 시작: $40 / 월 (Starter)
무료 옵션: 무료 체험
요금제 수: 6
출처: 검증된 출처 3개
웹사이트: gorgias.com 광고 · 제휴 링크. 제휴 링크: 계약이 성사되면 수수료를 받을 수 있습니다. (새 탭에서 열림)

분야: 생산성 · 고객지원과 채팅

기능

Gorgias는 이커머스 헬프데스크와 AI 에이전트를 결합하여 FAQ·주문 상태 문의·반품·주문 수정·할인·추천을 자동으로 처리한다. AI가 사람 개입 없이 완전히 해결한 상호작용에만 비용이 발생한다. Shopify, WooCommerce, Magento와 기본 연동 제공. 모든 플랜과 상호작용당 AI 비용은 요금 개요에서 확인할 수 있다.

AI 에이전트가 주문 상태·반품·할인·추천 관련 고객 요청을 완전 자동으로 처리
AI가 완전히 해결한 상호작용에만 자동화 요금 발생
헬프데스크 시트와 AI 사용량은 별도 과금
Shopify, WooCommerce, Magento와 기본 연동으로 실시간 주문 데이터 제공
사전 정의 플로우와 티켓은 필요 시 상담원에게 에스컬레이션 가능

가격과 요금제

단계	가격	기간	포함 내용
무료 체험	무료	7일	7일 체험 기간 헬프데스크와 AI Agent의 모든 기능 이용 결제 정보 불필요 상시 무료 요금제 없음 이후 티켓 및 자동화 요금
Starter	$40	월	월 헬프데스크 티켓 50건 자동화된 상호작용 30건 포함 공급업체 요금 분리: 헬프데스크 $10, AI Agent $30 추가 티켓당 $0.40, 추가 AI 상호작용당 $1.50 3개 계정, 연간 결제 불가
Basic	$77 / $924 / $90	월/년	월 헬프데스크 티켓 300건 자동화된 상호작용 30건 포함 공급업체 요금 분리: 헬프데스크 $50, AI Agent $27 추가 티켓당 $0.40, 추가 AI 상호작용당 $1.50 500개 계정
Pro	$471 / $5,652 / $550	월/년	월 헬프데스크 티켓 2,000건 자동화된 상호작용 190건 포함 공급업체 요금 분리: 헬프데스크 $300, AI Agent $171 추가 티켓당 $0.36, 추가 AI 상호작용당 $1.50 500개 계정, 매출 분석
Advanced	$1,227 / $14,724 / $1,430	월/년	월 헬프데스크 티켓 5,000건 자동화된 상호작용 530건 포함 공급업체 요금 분리: 헬프데스크 $750, AI Agent $477 추가 티켓당 $0.36, 추가 AI 상호작용당 $1.50 500개 계정, 전담 지원. 대화 5,000건 초과 시 Enterprise는 맞춤
AI 상호작용(사용량 요율)	$0.90 / $1 / $1.50	사용량	사람에게 넘기지 않고 AI가 완전히 해결한 경우에만 과금 요금제에 상호작용 30~530건 포함, Enterprise는 맞춤 Starter는 월 단위로만 판매되어 항상 $1 모든 AI 상호작용은 헬프데스크 티켓으로도 계산됩니다 AI Agent 사용자 요금 없음

가격은 공급업체 기준이며, 적용 가능한 세금은 별도입니다.

한도

AI Agent가 상담원에게 인계하지 않고 해결한 경우에만 AI 자동화 요금이 청구됩니다. 상담원에게 인계되면 헬프데스크 티켓 비용만 과금됩니다. AI 상호작용 비용은 연간 결제 시 $0.90, 월간 결제 시 $1.00이며, 모든 AI 상호작용은 헬프데스크 티켓으로도 집계됩니다. 각 플랜 구성: Starter $40(헬프데스크 $10 + AI Agent $30), Basic $77(헬프데스크 $50 + AI Agent $27), Pro $471(헬프데스크 $300 + AI Agent $171), Advanced $1,227(헬프데스크 $750 + AI Agent $477). 추가 티켓 단가: Starter $0.40, Basic $0.40, Pro $0.36, Advanced $0.36. 추가 AI 상호작용은 모든 플랜에서 건당 $1.50. 고객이 72시간 이내에 상담원과 대화하면 헬프데스크 티켓만 과금됩니다. 스팸·뉴스레터·미답변 메시지는 집계에서 제외됩니다. 체험 기간은 7일로 전 기능이 포함되며 결제 정보가 필요 없습니다.

Gorgias AI의 대안 및 유사 도구

Gorgias AI 대안 도구 비교 →

FAQ

Gorgias AI을(를) 무료로 쓸 수 있나요?

상시로는 아닙니다. 공개된 것은 기간 한정 무료 체험입니다. 전 기능 포함 7일 무료 체험, 결제 정보 불필요. 영구 무료 플랜 없음.

Gorgias AI 공급사는 어디에 있나요?

Gorgias Inc., 소재지는 미국입니다. 소재지와 무관하게 데이터 처리와 개인정보 조건은 공급사 계약이 우선합니다.

Gorgias AI은(는) 어떻게 과금되나요?

라이브 계획(단일 가격의 헬프데스크 및 AI 에이전트): Starter $40/월, 월별 결제만 가능, 티켓 50개 및 자동화된 상호 작용 30개 포함. Basic $77/월($924/년) 또는 매월 $90(티켓 300개 및 상호 작용 30개). Pro $471/월(연간 $5652/년) 또는 월간 $550(티켓 2,000개 및 상호작용 190개). Advanced $1227/월(연간 $14724/년) 또는 월별 $1430(티켓 5,000개 및 상호작용 530개). 요청 시 5,000개 이상의 대화에서 Enterprise를 얻을 수 있습니다. Gorgias는 각 계획에 대한 헬프 데스크와 AI 에이전트 부분의 분할을 보여줍니다. 모든 AI 해결 상호 작용은 헬프데스크 티켓으로 추가로 계산됩니다. Gorgias 청구서는 미국 달러로만 청구됩니다. 유로나 스위스 프랑으로 된 가격은 없습니다.

Gorgias AI의 요금은 얼마인가요?

Gorgias AI에서 가장 저렴한 유료 요금제는 Starter이며 $40입니다. 전체 6개 요금제의 가격과 한도를 정리했습니다.

Gorgias AI은(는) 현재도 제공되나요?

Gorgias AI은(는) 현재도 제공됩니다: . Starter·Basic·Pro·Advanced·Enterprise 헬프데스크 플랜을 제공하며, 티켓 수 및 결과 기반 과금이 적용됩니다.

비교 방법

무료 이용, 유료 진입, 플랜 한도, 기능, 기재된 공식 출처를 비교합니다. 근거 없는 수치는 미공개로 둡니다.

확인된 항목만 공개합니다. 가격·플랜·한도는 기재된 공식 페이지에서 옵니다. 없는 수치는 미공개입니다. 검색 결과는 기본적으로 ‘작업 적합도’순이고, 분야·작업 목록은 가나다/알파벳순입니다. 둘 다 ‘무료 먼저’로 바꿀 수 있습니다. 어느 쪽도 품질 순위가 아닙니다. 최종 기준은 공급자 페이지입니다.

편집 및 확인: AI Compare Ninja 팀

출처

요금제, 사용 제한 및 기능에 관한 모든 정보는 공식 제공업체 문서와 아래 확인된 1차 출처를 기반으로 합니다.

https://www.gorgias.com/pricing
https://www.gorgias.com/blog/ai-agent-pricing
https://docs.gorgias.com/en-US/how-youre-billed-for-using-gorgias-199385

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* 제휴 링크: 계약이 성사되면 수수료를 받을 수 있습니다. 도구 선정은 독립적입니다.

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