Intercom Fin

지원 대화를 해결하거나 선별하고, 결과당 과금한다.

무료무료 체험14일 무료 체험, 신용카드 불필요, Fin 및 애드온 포함.

유료 시작EssentialIntercom Inbox와 Fin 이용

한눈에 보기

Intercom Fin은(는) 고객지원과 채팅(카테고리: 생산성)용 AI 도구입니다. 무료 이용: 무료 체험. 유료는 $29(Essential)부터. 정리된 정보: 가격과 한도가 포함된 10개 요금제.

분야: 고객지원과 채팅
유료 시작: $29 / 사용자당 월, 연간 결제 (Essential)
무료 옵션: 무료 체험
요금제 수: 10
출처: 검증된 출처 4개
웹사이트: intercom.com (새 탭에서 열림)

분야: 생산성 · 고객지원과 채팅

기능

Intercom은 지원 수신함과 Fin을 연결해 고객 질문, 작업, 영업 적격 분류에 사용합니다. Fin은 스스로 처리하거나 설정 규칙에 따라 담당자·워크플로로 넘길 수 있습니다. 시트 요금, 사용량 기반 결과 요금, 추가 제품은 별도 비용입니다.

Intercom 채팅·이메일의 해결, 설정된 절차 인계, 잠재 고객 부적격 판정은 결과당 0.99달러입니다. 영업 조건에 맞는 잠재 고객의 적격 분류 성공은 10달러입니다. 대화당 최대 한 번 청구하므로 이후 담당자가 처리해도 설정된 절차 인계는 유료일 수 있습니다. Fin Voice와 특수 사용량 계약은 별도 조건입니다.

Intercom은 지원 수신함과 Fin을 통합해 고객 질문, 작업, 영업 자격 심사에 활용합니다
Essential 기본 요금은 연간 결제 기준 사용자당 월 29달러이며, Fin 결과 요금이 추가됩니다. 일반 채팅·이메일 결과는 0.99달러, 영업 자격 심사는 10달러이며 음성은 별도입니다.
복잡도와 관계없이 대화당 최대 1회의 결과 요금
Fin은 리드를 선별해 적합한 에이전트 또는 워크플로로 연결합니다
Zendesk, Salesforce 및 기타 헬프 데스크와의 통합
신용카드 없이 14일 무료 체험, 전 기능 이용 가능

가격과 요금제

단계	가격	기간	포함 내용
무료 체험	무료	14일	14일 무료 체험 신용카드 불필요 모든 기능 포함, 추가로 Fin과 애드온
Essential	$29	사용자당 월, 연간 결제	Intercom Inbox와 Fin 이용 라이브 채팅, 수신 이메일, 인앱 채팅 무제한 Fin 이용료는 Outcome별로 별도 청구
Advanced	$85Fin 사용량과 해당하는 메시지 채널은 별도 요금	사용자당 월, 연간 결제	팀 수신함 여러 개와 워크플로 빌더 20개 Lite 계정 포함
Expert	$132Fin 사용량과 해당하는 메시지 채널은 별도 요금	사용자당 월, 연간 결제	SSO, SLA, 여러 브랜드 50개 Lite 계정 포함
Fin 해결	$0.99	사용량	Resolution, Procedure 인계 또는 부적격 대화당 Outcome 수수료 최대 1회 성공한 Outcome이 없으면 수수료 없음
Fin 적격 분류	$10	사용량	설정된 자격 조건을 Fin이 충족하고 리드를 라우팅 대화당 수수료 최대 1회
외부 헬프데스크용 Fin	$0.99결과당 0.99달러부터. 음성과 맞춤 대량 계약은 별도입니다.	결과당, 최소 약정은 계약에 따름	사용자·설정·플랫폼 수수료 없음 사용량·계약 조건은 영업팀 문의 Zendesk, Salesforce 등 헬프데스크
Pro 애드온	$99기본 요금제에 추가되는 시작 가격	월	고객 서비스 운영용 Operator와 추가 AI 도구
Copilot 애드온	$29Fin 사용량과 해당하는 메시지 채널은 별도 요금	상담원당 월	지원 팀원용 수신함 AI 도우미
Proactive Support Plus	$99Fin 사용량과 해당하는 메시지 채널은 별도 요금	월	제품 투어, 체크리스트, 설문, 캠페인

가격은 공급업체 기준이며, 적용 가능한 세금은 별도입니다.

한도

Intercom 채팅·이메일의 해결, 설정된 절차 인계, 잠재 고객 부적격 판정은 결과당 0.99달러입니다. 영업 자격 심사 성공 시에는 10달러입니다. 대화당 최대 한 번만 청구되므로, 이후 상담사가 처리하더라도 설정된 절차 인계는 유료로 청구될 수 있습니다. Fin Voice와 특수 대량 계약은 별도 약관이 적용됩니다.

Intercom Fin의 대안 및 유사 도구

Intercom Fin 대안 도구 비교 →

FAQ

Intercom Fin을(를) 무료로 쓸 수 있나요?

상시로는 아닙니다. 공개된 것은 기간 한정 무료 체험입니다. 14일 무료 체험, 신용카드 불필요, Fin 및 애드온 포함.

Intercom Fin 공급사는 어디에 있나요?

Intercom, Inc., 소재지는 미국입니다. 소재지와 무관하게 데이터 처리와 개인정보 조건은 공급사 계약이 우선합니다.

Intercom Fin은(는) 어떻게 과금되나요?

Essential 일반 요금은 연간 결제 기준 사용자당 월 29달러에 Fin 결과 요금을 추가합니다. 일반 채팅·이메일 결과는 0.99달러, 영업 적격 분류는 10달러이며 음성은 별도입니다.

Intercom Fin의 요금은 얼마인가요?

Intercom Fin에서 가장 저렴한 유료 요금제는 Essential이며 $29입니다. 전체 10개 요금제의 가격과 한도를 정리했습니다.

Intercom Fin은(는) 현재도 제공되나요?

Intercom Fin은(는) 현재도 제공됩니다: 서비스 중. Intercom 플랜과 기존 헬프데스크에서의 독립형 Fin 사용이 가능합니다.

비교 방법

무료 이용, 유료 진입, 플랜 한도, 기능, 기재된 공식 출처를 비교합니다. 근거 없는 수치는 미공개로 둡니다.

확인된 항목만 공개합니다. 가격·플랜·한도는 기재된 공식 페이지에서 옵니다. 없는 수치는 미공개입니다. 검색 결과는 기본적으로 ‘작업 적합도’순이고, 분야·작업 목록은 가나다/알파벳순입니다. 둘 다 ‘무료 먼저’로 바꿀 수 있습니다. 어느 쪽도 품질 순위가 아닙니다. 최종 기준은 공급자 페이지입니다.

편집 및 확인: AI Compare Ninja 팀

출처

요금제, 사용 제한 및 기능에 관한 모든 정보는 공식 제공업체 문서와 아래 확인된 1차 출처를 기반으로 합니다.

https://www.intercom.com/pricing
https://www.intercom.com/pricing/calculator
https://www.intercom.com/help/en/articles/8205718-fin-ai-agent-outcomes
https://www.intercom.com/blog/building-outcome-based-pricing-for-fin-for-sales/

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