Intercom Fin

Resolver ou qualificar consultas de suporte e cobrar só por resultado.

Acesso gratuitoTeste gratuito14 dias grátis, sem cartão de crédito, incluindo Fin e add-ons.

Pago a partir deEssentialinbox do Intercom e acesso ao Fin

Visão geral

Intercom Fin é uma ferramenta de IA para Atendimento ao cliente e chat (categoria: Produtividade). Acesso gratuito: Teste gratuito. Pago a partir de $29 (Essential). Documentados: 10 planos com preços e limites.

Categoria: Atendimento ao cliente e chat
Pago a partir de: $29 / licença/mês com pagamento anual (Essential)
Opção gratuita: Teste gratuito
Planos: 10
Fontes: 4 fontes verificadas
Site: intercom.com (abre em uma nova aba)

Categoria: Produtividade · Atendimento ao cliente e chat

Funções

Intercom combina uma caixa de suporte com Fin para perguntas, ações e qualificação comercial. Fin pode agir sozinho ou transferir para pessoas e fluxos conforme regras configuradas. Licenças, resultados por uso e adicionais são custos separados.

Intercom combina uma caixa de suporte com Fin para perguntas, ações e qualificação comercial
Essential custa normalmente US$ 29 por licença/mês no pagamento anual, mais Fin. Resultados comuns de chat/e-mail US$ 0,99, qualificação comercial US$ 10; voz à parte.
No maximo uma taxa de resultado por conversa independentemente da complexidade
Fin qualifica leads e os encaminha para o agente ou fluxo de trabalho correto
Integracoes com Zendesk, Salesforce e outros servicos de suporte
Teste gratuito de 14 dias com todos os recursos, sem cartao de crédito

Preços e planos

Plano	Preço	Período	O que está incluído
teste gratuito	grátis	14 dias	testar grátis por 14 dias não é necessário cartão de crédito todas as funções, inclusive Fin e add-ons
Essential	$29	licença/mês com pagamento anual	inbox do Intercom e acesso ao Fin live chat, e-mail inbound e chat in-app ilimitados uso do Fin cobrado em separado, por outcome
Advanced	$85Uso do Fin e, quando aplicável, canais de mensagens à parte	licença/mês com pagamento anual	Várias caixas de equipe e editor de fluxos 20 licenças Lite incluídas
Expert	$132Uso do Fin e, quando aplicável, canais de mensagens à parte	licença/mês com pagamento anual	SSO, SLA e várias marcas 50 licenças Lite incluídas
Resolução Fin	$0,99	Uso	Resolution, Procedure-Handoff ou desqualificação no máximo uma tarifa de outcome por conversa se não houver outcome bem-sucedido, não há tarifa
Qualificação Fin	$10	Uso	O Fin cumpre as condições de qualificação definidas e roteia o lead no máximo uma tarifa por conversa
Fin para help desk externo	$0,99A partir de US$ 0,99 por resultado. Voz e contratos de volume, à parte.	resultado; compromisso mínimo contratual	sem taxa por usuário, de setup nem de plataforma Volume e condições via vendas Zendesk, Salesforce e outros helpdesks
Pro Add-on	$99Preço inicial, além do plano base	mês	Operator e ferramentas IA adicionais para atendimento
Copilot Add-on	$29Uso do Fin e, quando aplicável, canais de mensagens à parte	agente/mês	Assistente IA na caixa de suporte
Proactive Support Plus	$99Uso do Fin e, quando aplicável, canais de mensagens à parte	mês	Guias de produto, listas, pesquisas e campanhas

Preços segundo o fornecedor, mais impostos aplicáveis.

Limites

Em chat e e-mail com Intercom, resolução, transferência de procedimento configurada e desqualificação custam US$ 0,99 por resultado. Uma qualificação comercial bem-sucedida custa US$ 10. Cobra-se no máximo um resultado por conversa; uma transferência configurada pode ser cobrada mesmo quando uma pessoa assume depois. Fin Voice e volumes especiais têm condições próprias.

Alternativas e ferramentas semelhantes a Intercom Fin

Comparativo de alternativas ao Intercom Fin →

FAQ

O Intercom Fin tem uma opção gratuita?

Não de forma permanente. O que consta é um teste gratuito por tempo limitado. 14 dias grátis, sem cartão de crédito, incluindo Fin e add-ons.

Onde fica a sede do fornecedor do Intercom Fin?

Intercom, Inc. tem sua sede nos EUA. Independentemente da sede, o tratamento de dados e a privacidade seguem o contrato do fornecedor.

Como o Intercom Fin é cobrado?

Essential custa normalmente US$ 29 por licença ao mês no pagamento anual, mais os resultados do Fin. Os resultados comuns de chat ou e-mail custam US$ 0,99, e a qualificação comercial custa US$ 10. A voz é cobrada à parte.

Quanto custa o Intercom Fin?

O plano pago mais barato do Intercom Fin é o Essential, por $29. Ao todo, 10 planos estão documentados com preços e limites.

O Intercom Fin está disponível atualmente?

O Intercom Fin ainda está ativo. Planos Intercom ativos e uso independente Fin para mesas de ajuda existentes estão disponíveis.

Como comparamos

Comparamos acesso grátis, entrada paga, limites do plano, funções e as fontes oficiais indicadas. Dados sem fonte ficam como não publicados.

Só entram registros confirmados. Preços, planos e limites vêm de páginas oficiais indicadas. Ausências ficam como não publicados. Os resultados de busca são ordenados por padrão por Correspondência com a tarefa, e as listas de categorias e tarefas, em ordem alfabética. Ambas podem ser alteradas para Gratuito primeiro; nenhuma opção é um ranking de qualidade. A página do fornecedor prevalece.

Redação e verificação: equipe da AI Compare Ninja

Fontes

Todas as informações sobre planos, limites e recursos são baseadas na documentação oficial do fornecedor e nas fontes primárias verificadas abaixo.

https://www.intercom.com/pricing
https://www.intercom.com/pricing/calculator
https://www.intercom.com/help/en/articles/8205718-fin-ai-agent-outcomes
https://www.intercom.com/blog/building-outcome-based-pricing-for-fin-for-sales/

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